Interattiva, mobile e multicanale, la campagna d’autunno Snaidero parla un linguaggio 100% digital. Obiettivo? Ridisegnare la customer experience nell’era del cliente digitale.

La diffusione dell’utilizzo dei Social Media e dei dispositivi Mobile sta modificando profondamente le modalità di interazione tra le aziende e i propri clienti.  Una constatazione che in Snaidero è diventata strategia con un ampio progetto di ridisegno della Customer Experience sfociato in questi giorni con il lancio di una campagna di comunicazione 100% digital, rigorosamente multicanale ed interattiva.

Il primo passo è stata la messa online del nuovo Sito Mobile: oggi, solo in Italia, una persona su due, in età compresa tra i 18 e i 74 anni, naviga in rete da dispositivo mobile. Per questo, con un’impostazione “mobile first” il sito www.snaidero.it si è rinnovato nella sua versione per smartphone con una veste grafica ideata per migliorare l’esperienza delle persone che si connettono in mobilità. Innovativo il servizio “Chiedi il tuo progetto” attraverso il quale l’utente può richiedere online una progettazione gratuita avvalendosi anche di una live chat curata da un architetto, a disposizione per supportare il privato nella delicata fase della definizione delle idee e dell’elaborazione del progetto.

Questo ha significato per Snaidero ri-progettare il Customer Journey il viaggio del cliente, dalla scoperta online, all’acquisto sul punto vendita, usando non solo la tecnologia, ma anche una serie di servizi ad alto valore aggiunto per accompagnare il cliente nel suo percorso.

Opera di Snaidero è l’emblema delle cucine classiche dotate di una eleganza senza tempo che in questa particolare versione con anta in alluminio regala un’atmosfera contemporanea ed estremamente sofisticata: solida, pratica e confortevole, si sviluppa su volumi importanti, vere e proprie architetture in cucina. Lo spazio è il protagonista di un sistema pensato per la velocità della vita contemporanea, l’organizzazione degli spazi e la necessità di mixare tecnologia e funzionalità.

Fulcro funzionale ed estremamente pratico il Container Snaidero presente nell’armadiatura in legno Rovere Dry. Una risposta concreta per chi desidera una soluzione intelligente che sappia sfruttare al massimo lo spazio presente in cucina, questa “stanza nella stanza” può essere attrezzata secondo le personali esigenze. Disponibile in due dimensioni, da 150 e 220 cm, si propone con 3 differenti soluzioni di attrezzatura interna: lavanderia, dispensa e mista, consentendo una facile organizzazione di quegli oggetti che in una casa, soprattutto se piccola, trovano difficile collocazione.

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